General: Las siguientes Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la relación comercial entre Großräschener Orchideen y el cliente.
Un pedido: Los artículos que ofrecemos pueden solicitarse en línea, por teléfono o por escrito. Su pedido constituye únicamente una oferta para formalizar el contrato de compraventa deseado. Dicho contrato se formaliza únicamente cuando aceptamos su oferta, ya sea mediante confirmación expresa del pedido o mediante el envío del artículo solicitado.
Política de cancelación Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material del último bien. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos. Großräschener OrchideenHans-Joachim WlodarczykW.-Seelenbinder-Str. 2101983 Großräschen Correo electrónico: info@orchideen.de Debe comunicarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo. Consecuencias de la revocación: Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. Formulario de cancelación de muestra (Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo). A: Großräschener OrchideenHans-Joachim WlodarczykW.-Seelenbinder-Str. 2101983 Großräschen Correo electrónico: info@orchideen.de - Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*) - Pedido realizado el (*)/recibido el (*) - Nombre del/de los consumidor(es) - Dirección del/de los consumidor/es - Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel) - Fecha (*) Eliminar lo que no proceda. Fin del formulario de cancelación de muestra Fin de la política de cancelación.
Responsabilidad: Se excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios relacionados con pedidos realizados a Großräschener Orchideen, salvo que se hayan incumplido obligaciones contractuales esenciales (denominadas obligaciones cardinales). En este caso, sin embargo, solo seremos responsables de los daños que se produzcan habitualmente y sean previsibles para el cliente. La limitación de responsabilidad establecida en la primera frase no se aplica si la causa del daño se basa en dolo o negligencia grave, si el cliente presenta reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos, o en caso de daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales (por ejemplo, lucro cesante).
Reserva de dominio: Los productos entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago completo.
Lugar de jurisdicción: Para todas las disputas relacionadas con pedidos realizados a Großräschener Orchideen, Senftenberg será el lugar de jurisdicción exclusivo, siempre que el cliente sea un comerciante, un fondo especial de derecho público o una persona jurídica de derecho público.La legislación alemana también se aplica a las entregas en el extranjero, con exclusión del derecho internacional privado y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Nuestros datos bancarios: Postbank München IBAN: DE71 7001 0080 0865 2878 02 BIC: PBNKDEFF
1 Válido para el primer pedido. Su descuento se deducirá automáticamente.