Polityka prywatności

Stan na: maj 2026

1. Administrator

Administratorem w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz innych krajowych przepisów o ochronie danych państw członkowskich, jak również innych przepisów o ochronie danych jest:

Großräschener Orchideen Hans-Joachim Wlodarczyk Werner-Seelenbinder-Str. 21 01983 Großräschen Niemcy

Telefon: +49 (0) 35753 5791 E-Mail: info@orchideen.de

2. Ogólne informacje

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. Traktujemy Twoje dane osobowe poufnie i zgodnie z przepisami o ochronie danych, w szczególności RODO i Ustawą o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych (TDDDG), a także niniejszą polityką prywatności.

Dane osobowe to wszystkie informacje, które odnoszą się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (art. 4 pkt 1 RODO), na przykład imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub adres IP.

Zwracamy uwagę, że przesyłanie danych przez Internet (np. podczas komunikacji e-mailowej) może mieć luki w zabezpieczeniach. Całkowita ochrona danych przed dostępem osób trzecich nie jest możliwa.

3. Inspektor ochrony danych

Nie jesteśmy zobowiązani do wyznaczenia inspektora ochrony danych. W naszej firmie mniej niż 20 osób stale zajmuje się zautomatyzowanym przetwarzaniem danych osobowych; ocena skutków dla ochrony danych zgodnie z art. 35 RODO nie jest wymagana, a przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO nie jest działalnością podstawową.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych prosimy o bezpośredni kontakt z danymi kontaktowymi podanymi w punkcie 1.

4. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Masz wobec nas następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO)

  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

  • Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) ze skutkiem na przyszłość

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy nieformalna wiadomość na dane kontaktowe podane w punkcie 1.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionych interesów

Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Nie będziemy już przetwarzać danych, chyba że wykażemy istotne uzasadnione podstawy do przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Prawo do skargi do organu nadzorczego

Masz prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO. Dla nas właściwy jest:

Pełnomocnik Krajowy ds. Ochrony Danych i Prawa do Wglądu do Akt Brandenburg Stahnsdorfer Damm 77 14532 Kleinmachnow Telefon: +49 (0)33203 356-0 E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de www.lda.brandenburg.de

Możesz również skontaktować się z organem nadzorczym ochrony danych w miejscu swojego zwykłego pobytu lub pracy.

5. Szyfrowanie SSL/TLS

Ta strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL lub TLS ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony przesyłania poufnych treści (np. zamówień lub zapytań, które przesyłasz do nas jako operatora strony). Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że adres w przeglądarce zmienia się z „http://" na „https://" oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki.

Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywowane, dane, które przesyłasz do nas, nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

6. Hosting

Hostujemy treści naszej strony internetowej u

IONOS SE Elgendorfer Straße 57 56410 Montabaur Niemcy

W celu realizacji umowy z naszym dostawcą hostingu dane osobowe (w szczególności adresy IP) są przetwarzane na serwerach dostawcy. Z IONOS SE zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w niezawodnym i bezpiecznym udostępnianiu naszej oferty online).

7. Pliki dziennika serwera

Podczas wywoływania naszej strony internetowej dostawca hostingu automatycznie gromadzi informacje w tzw. plikach dziennika serwera, które przeglądarka przesyła. Są to:

  • Typ i wersja przeglądarki

  • używany system operacyjny

  • URL odsyłacza

  • Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp

  • Czas żądania serwera

  • Adres IP

Nie dokonuje się łączenia tych danych z innymi źródłami danych.

Zbieranie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym wyświetlaniu i optymalizacji swojej strony internetowej – w tym celu muszą być rejestrowane pliki dziennika serwera.

Pliki dziennika są przechowywane przez maksymalnie 7 dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych (np. w przypadku prób ataku), są wyłączone z usuwania do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym. Nie powodują one żadnych szkód i nie zawierają wirusów.

Rozróżniamy:

  • Technicznie niezbędne pliki cookie, które są niezbędne do działania strony internetowej (np. funkcja koszyka, zarządzanie sesją, logowanie, ustawienia języka).

  • Niepotrzebne pliki cookie, które służą do pomiaru zasięgu, analizy lub marketingu.

Podstawy prawne

Przechowywanie technicznie niezbędnych plików cookie odbywa się na podstawie § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG; są one absolutnie niezbędne, abyśmy mogli udostępnić Ci żądaną usługę telemedialną. Jeśli przy tym przetwarzane są dane osobowe, opiera się to na art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezproblemowym działaniu strony internetowej).

Wszystkie inne pliki cookie i podobne technologie są ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG i art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać za pomocą narzędzia zgody na naszej stronie internetowej.

Zarządzanie zgodą

Do uzyskiwania i zarządzania Twoją zgodą używamy narzędzia open-source „CookieConsent" (orestbida/cookieconsent). Narzędzie jest dostarczane lokalnie z naszego serwera i nie przesyła danych do osób trzecich. Twoja decyzja dotycząca zgody jest przechowywana wyłącznie w Twojej przeglądarce (plik cookie lub localStorage).

Możesz w każdej chwili wywołać i zmienić swoje ustawienia plików cookie za pomocą odpowiedniego linku w stopce naszej strony internetowej.

9. Przetwarzanie w ramach zamówień (sklep internetowy)

Realizacja zamówień

Jeśli zamawiasz w naszym sklepie, zbieramy i przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji umowy. Są to w szczególności:

  • Forma grzecznościowa, imię i nazwisko

  • Adres rozliczeniowy i dostawy

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu (jeśli podano)

  • Dane płatności zgodnie z wybraną metodą płatności

  • Dane zamówienia (zamówione artykuły, numer zamówienia, data zamówienia)

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działań przedumownych).

Dane te są przechowywane przez czas trwania realizacji umowy. Po zakończeniu umowy Twoje dane są przechowywane przez czas trwania ustawowych okresów przechowywania (w szczególności 6 lat zgodnie z § 257 HGB dla korespondencji handlowej i 10 lat zgodnie z § 147 AO dla dokumentów podatkowych) i po upływie tych okresów są usuwane, o ile nie wyraziłeś zgody na dalsze przetwarzanie.

Konto klienta

Masz możliwość założenia konta klienta w naszym sklepie. Podczas rejestracji zbieramy dane niezbędne do założenia i korzystania z konta (imię i nazwisko, adres, adres e-mail, hasło w formie zaszyfrowanej). Konto klienta ułatwia przyszłe zamówienia, ponieważ zapisane dane nie muszą być ponownie wprowadzane, a także umożliwia wgląd w historię zamówień.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz ewentualnie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), jeśli podałeś dane dobrowolnie poza obowiązkowymi danymi.

Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto klienta. W tym celu wyślij odpowiednią wiadomość na info@orchideen.de. Ewentualne ustawowe obowiązki przechowywania pozostają nienaruszone.

Przekazywanie danych do dostawców usług wysyłkowych

W celu dostarczenia Twojego zamówienia przekazujemy Twoje dane dostawy i kontaktowe do:

DHL Paket GmbH Sträßchensweg 10 53113 Bonn Niemcy

Przekazanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy kupna.

Przekazywanie danych do dostawców usług płatniczych

Oferujemy następujące metody płatności: przedpłata, faktura, polecenie zapłaty SEPA oraz PayPal.

W przypadku metod płatności przedpłata, faktura i polecenie zapłaty SEPA przetwarzamy Twoje dane płatności (imię i nazwisko, IBAN, kwota zamówienia, cel płatności) wyłącznie samodzielnie w celu realizacji płatności za pośrednictwem naszego konta bankowego. Przekazanie do osób trzecich następuje tylko w zakresie niezbędnym do realizacji płatności wobec naszego banku. Nie uzyskujemy informacji o zdolności kredytowej.

W przypadku metody płatności PayPal dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane do

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal 2449 Luksemburg

Przetwarzanie danych przez PayPal odbywa się na własną odpowiedzialność; szczegóły można znaleźć w polityce prywatności PayPal pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Podstawą prawną przekazania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy).

10. Formularz kontaktowy i kontakt e-mailowy

Jeśli przesyłasz nam zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, Twoje dane są przechowywane w celu przetworzenia zapytania i na wypadek pytań uzupełniających. Dane obowiązkowe są oznaczone jako takie; inne dane są dobrowolne.

Przetwarzane dane:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Zawartość wiadomości

  • ewentualnie inne dane dobrowolnie podane przez Ciebie

Podstawą prawną jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli Twoje zapytanie dotyczy realizacji umowy lub działań przedumownych

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO we wszystkich innych przypadkach, ponieważ mamy uzasadniony interes w efektywnym przetwarzaniu zapytań skierowanych do nas

Dane wprowadzone przez Ciebie w formularzu kontaktowym pozostają u nas, dopóki nie zażądasz ich usunięcia, nie cofniesz zgody na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych nie przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Twojego zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

11. Newsletter

Wysyłka newslettera przez Mailjet

Jeśli zamawiasz nasz newsletter, zbieramy dane niezbędne do tego celu (w szczególności adres e-mail, ewentualnie imię i nazwisko) i przekazujemy je naszemu dostawcy usług newslettera:

Mailjet SAS 4 rue Jules Lefebvre 75009 Paryż Francja

Mailjet jest częścią grupy Sinch. Z Mailjet zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO. Mailjet przetwarza dane wyłącznie w Unii Europejskiej w celu wysyłki i analizy naszych newsletterów (np. wskaźniki wysyłki, otwarcia i kliknięcia).

Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności Mailjet: https://www.mailjet.com/legal/privacy-policy/

Procedura Double-Opt-In

Rejestracja do naszego newslettera odbywa się w tzw. procedurze Double-Opt-In. Po rejestracji otrzymasz e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Służy to ochronie przed rejestracją przez osoby trzecie z cudzym adresem e-mail. Rejestrujemy czas rejestracji, potwierdzenia oraz Twój adres IP, aby móc udowodnić rejestrację w przypadku sporu.

Podstawa prawna i cofnięcie zgody

Podstawą prawną wysyłki newslettera jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 7 ust. 2 pkt 3 UWG.

Możesz w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji w każdej wiadomości newslettera lub wysyłając odpowiednią wiadomość na info@orchideen.de. Legalność już przeprowadzonych operacji przetwarzania danych pozostaje nienaruszona przez cofnięcie zgody.

Po rezygnacji Twój adres e-mail zostanie usunięty z naszego dystrybutora newslettera, o ile nie wyraziłeś wyraźnie zgody na dalsze wykorzystanie lub nie zastrzegliśmy sobie dalszego wykorzystania danych, które jest dozwolone przez prawo.

12. Analiza internetowa i reklama

Następujące usługi są wykorzystywane wyłącznie na podstawie Twojej zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG i art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę za pomocą naszego narzędzia zgody.

Google Analytics 4 (GA4)

Ta strona internetowa korzysta – o ile wyraziłeś zgodę – z funkcji usługi analizy internetowej Google Analytics 4. Dostawcą jest:

Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlandia

Google Analytics umożliwia nam analizę zachowania odwiedzających stronę. Otrzymujemy różne dane dotyczące użytkowania, takie jak liczba odsłon, czas spędzony na stronie, używane systemy operacyjne i pochodzenie użytkownika. Dane te są łączone w identyfikatorze użytkownika i przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego odwiedzającego stronę.

Używamy Google Analytics z włączoną anonimizacją IP. Twój adres IP jest zatem skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przesłaniem do USA.

Google Analytics 4 używa technologii, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowania (np. pliki cookie lub identyfikacja urządzenia).

Przesyłanie danych do USA: Przesyłanie danych do USA opiera się na Ramowej Umowie o Ochronie Prywatności UE-USA (decyzja wykonawcza Komisji UE z dnia 10 lipca 2023 r.) oraz dodatkowo na standardowych klauzulach umownych Komisji UE. Google LLC jest certyfikowany zgodnie z Ramową Umową o Ochronie Prywatności UE-USA.

Z Google zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

Czas przechowywania: Dane przechowywane przez Google na poziomie użytkownika i zdarzeń, które są powiązane z plikami cookie, identyfikatorami użytkowników lub identyfikatorami reklamowymi (np. pliki cookie DoubleClick, identyfikator reklamowy Android), są anonimizowane lub usuwane po 14 miesiącach.

Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Google Ads i śledzenie konwersji

Ta strona internetowa korzysta – o ile wyraziłeś zgodę – z Google Ads (dawniej Google AdWords) i śledzenia konwersji Google Ads. Dostawcą jest Google Ireland Limited (patrz wyżej).

Korzystamy z Google Ads, aby zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych za pomocą materiałów reklamowych. W ramach kampanii reklamowych możemy określić, jak skuteczne są poszczególne działania reklamowe. Dążymy do tego, aby wyświetlać Ci reklamy, które są dla Ciebie interesujące, uczynić naszą stronę internetową bardziej interesującą dla Ciebie i osiągnąć uczciwą kalkulację kosztów reklamy.

Jeśli klikniesz na reklamę wyświetlaną przez Google, na Twoim urządzeniu końcowym zostanie zapisany plik cookie do śledzenia konwersji. Te pliki cookie tracą ważność zazwyczaj po 30 dniach i nie służą do osobistej identyfikacji. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej strony internetowej, a plik cookie jeszcze nie wygasł, Google i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę.

Google Ads może również obejmować przesyłanie danych do USA. Przesyłanie opiera się na Ramowej Umowie o Ochronie Prywatności UE-USA i standardowych klauzulach umownych.

Szczegółowe informacje na temat Google Ads i przetwarzania danych przez Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy

Filmy YouTube

Na naszej stronie internetowej osadzamy filmy z platformy YouTube. Dostawcą jest:

Google Ireland Limited Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlandia

Nie używamy YouTube w trybie rozszerzonej ochrony danych (youtube-nocookie.com). Gdy tylko odwiedzisz stronę z osadzonymi filmami YouTube i wyrazisz zgodę na osadzenie, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube. Przy tym serwerowi YouTube przekazywane jest, które z naszych stron odwiedziłeś. Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie YouTube, umożliwiasz YouTube bezpośrednie przypisanie Twojego zachowania w sieci do Twojego osobistego profilu. Możesz temu zapobiec, wylogowując się ze swojego konta YouTube.

Podczas wywoływania filmu mogą być również używane pliki cookie i podobne technologie rozpoznawania (np. identyfikacja urządzenia). W ten sposób YouTube może uzyskać informacje o odwiedzających tę stronę internetową. Informacje te są wykorzystywane m.in. do zbierania statystyk dotyczących filmów, poprawy przyjazności dla użytkownika i zapobiegania próbom oszustwa.

Jeśli dochodzi do przesyłania danych do USA, opiera się to na Ramowej Umowie o Ochronie Prywatności UE-USA oraz standardowych klauzulach umownych.

Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w YouTube można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

13. Linki do mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej znajdziesz linki (np. przyciski udostępniania) do sieci społecznościowych, takich jak Facebook i X (dawniej Twitter). Te linki są zaprojektowane jako statyczne linki lub przyciski i nawiązują połączenie z serwerami odpowiednich dostawców dopiero po kliknięciu przycisku. Przedtem nie są przesyłane żadne dane do dostawców.

Jeśli klikniesz na taki link i zostaniesz przekierowany na platformę odpowiedniego dostawcy, obowiązują zasady ochrony danych tego dostawcy. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez dostawcę.

14. Zmiana tej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania tej polityki prywatności, aby zawsze odpowiadała aktualnym wymaganiom prawnym lub w celu wprowadzenia zmian w naszych usługach, np. przy wprowadzeniu nowych usług. Dla Twojej ponownej wizyty obowiązuje nowa polityka prywatności.

15. Sprzeciw wobec e-maili reklamowych

Sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w ramach obowiązku informacyjnego do przesyłania niezamówionych materiałów reklamowych i informacyjnych. Operatorzy stron zastrzegają sobie wyraźnie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku niezamówionego przesyłania informacji reklamowych, na przykład poprzez spamowe e-maile.

Rabat powitalny1

1 Ważny przy pierwszym zamówieniu. Rabat zostanie automatycznie odliczony.

Kupon rabatowy
Nie ma jeszcze recenzji